ENVÍOS Y ENTREGAS
ENVÍO EXPRESS
ENVÍO NORMAL A TODO CHILE (excepto Isla de Pascua)
RETIRO ARAUCO PICK UP
ENVÍO EXPRESS
* Recibe en 3 horas
* Servicio disponible para ciertas comunas: Providencia, Ñuñoa, La Reina, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Huechuraba, La Dehesa.
* Servicio sujeto a disponibilidad en tiendas y lo sabrás en el Check Out de tu compra.
ENVÍO NORMAL A TODO CHILE
* Servicio disponible para todo Chile excepto Isla de Pascua.
* Puede ser recibido por terceros y/o dejarse en conserjería o portería.
* No se hacen despachos a sucursales de empresas de transporte
* Recibirás diferentes notificaciones para que conozcas el estado de tu pedido.
Tarifas y tiempos de envío
| REGIÓN | TARIFA | URBANO | SUBURBANO |
| RM | $3.990 | 1 a 3 días | 2 a 7 días |
| Arica y Parinacota | $10.990 | 4 a 8 días | |
| Tarapacá | $10.990 | 4 a 8 días | 5 a 10 días |
| Antofagasta | $10.990 | 4 a 8 días | 4 a 9 días |
| Atacama | $9.990 | 3 a 5 días | 7 a 12 días |
| Coquimbo | $7.990 | 2 a 4 días | 2 a 7 días |
| Valparaíso | $7.990 | 2 a 4 días | 2 a 7 días |
| Bernardo O'higgins | $7.990 | 2 a 4 días | 2 a 7 días |
| Maule | $7.990 | 2 a 4 días | 2 a 7 días |
| Ñuble | $7.990 | 2 a 4 días | 2 a 7 días |
| Bío Bío | $7.990 | 2 a 4 días | 2 a 7 días |
| Araucanía | $9.990 | 3 a 5 días | 3 a 7 días |
| Los Ríos | $9.990 | 3 a 5 días | 3 a 7 días |
| Los Lagos | $9.990 | 3 a 5 días | 3 a 10 días |
| Aysén | $12.990 | 9 a 12 días | 11 a 16 días |
| Magallanes | $12.990 | 9 a 20 días | 19 a 24 días |
*Corresponden a días hábiles.
Revisa el listado de las comunas sub urbanas AQUÍ.
RETIRO ARAUCO PICK UP
* Servicio de Parque Arauco en donde podrás retirar tu pedido sin la necesidad de entrar al centro comercial. ¡Rápido y seguro!
¿Cómo funciona Arauco Pick Up?
* Ingresa por el acceso Av. Presidente Kennedy Lateral (entrada frente al Banco Santander). Elegir entrar por la barrera de "Arauco Pick up" y seguir las indicaciones
* Retira tu compra directamente desde el auto, dirigiéndote al nivel 2 (estacionamiento piña)
* Enviaremos un correo electrónico confirmando que tu pedido está listo para ser retirado
* Por compras realizadas entre Lunes y Miércoles > Retira a partir del día viernes.
* Por compras realizadas entre Jueves y Domingo > Retira a partir del día martes siguiente.
* Horario de Retiro: Lunes a Domingo > 10:00 - 20:00
Importante:
Dispones de 7 días corridos desde la notificación de que está dispone tu pedido para retirar. Una vez transcurrido ese plazo, el pedido será trasladado a nuestra bodega y tendrás que pagar el envío a tu domicilio. Si dentro de los 30 días siguientes no recibimos comunicación de tu parte, la compra será anulada y recibirás el reembolso de tu compra.
